Tiêu Chuẩn Setup Phòng Khám Da Liễu

Mục Lục

TIÊU CHUẨN SETUP PHÒNG KHÁM DA LIỄU CHUYÊN NGHIỆP 2025

bộ tiêu chuẩn setup phòng khám da liễu theo đúng quy định pháp luật Việt Nam (Nghị định 155/2018/NĐ-CP, Thông tư 41/2011/TT-BYT, Luật Khám chữa bệnh sửa đổi 2023**) kết hợp với thực tiễn vận hành tại các phòng khám da liễu chuyên nghiệp mà HPMED thường triển khai.

I. Tiêu chuẩn pháp lý – Điều kiện để được cấp phép

(Áp dụng cho Phòng khám chuyên khoa Da liễu hoặc Phòng khám chuyên khoa Thẩm mỹ da)

1. Điều kiện chung

Có Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Đầy đủ hồ sơ pháp lý phòng cháy chữa cháy (PCCC).
Đảm bảo an toàn bức xạ (nếu có dùng laser > 60J hoặc thiết bị có nguy cơ).
Có hợp đồng xử lý rác thải y tế.
Nhân viên có chứng chỉ sơ cấp cứu.

2. Điều kiện về nhân sự

Bác sĩ chuyên khoa Da liễu (CKI/CKII/Thạc sĩ/BS Nội trú).
Có chứng chỉ hành nghề với phạm vi kỹ thuật phù hợp (Laser – Tiểu phẫu – Da liễu).
Bác sĩ phải có mặt thường xuyên trong thời gian hoạt động của phòng khám.
Điều dưỡng/KT viên phải có chứng chỉ hành nghề kỹ thuật viên (nếu làm thủ thuật).

3. Điều kiện về cơ sở vật chất

Tối thiểu phải có:

Phòng tiếp đón – khu vực chờ
Phòng khám chính
Phòng thủ thuật/laser
Phòng vô trùng – xử lý dụng cụ
Nhà vệ sinh riêng cho khách
Khu kho – tủ thuốc – tủ vật tư y tế

II. TIÊU CHUẨN THIẾT KẾ – THI CÔNG

(Đúng chuẩn công năng & an toàn y tế)

1. Luồng di chuyển (Flow) trong phòng khám

Phải đảm bảo 1 chiều, tránh nhiễm khuẩn chéo:

Đón tiếp → Khám → Điều trị/làm thủ thuật → Tái khám → Thanh toán

2. Tiêu chuẩn phòng khám chính

Diện tích tối thiểu 10–12m²
Có bàn khám, giường khám, tủ thuốc, lavabo rửa tay
Ánh sáng trắng đủ lux
Có hệ thống lưu trữ hồ sơ, máy in, máy tính, phần mềm quản lý

3. Tiêu chuẩn phòng thủ thuật – laser

Diện tích 12–15m² hoặc lớn hơn
Tường sơn chống cháy, cửa có khóa, biển cảnh báo laser
Trang bị:
- Giường thủ thuật
- Xe đẩy y tế
- Tủ thuốc + tủ vật tư
- Bộ monitor theo dõi sinh hiệu (nếu làm thủ thuật xâm lấn)
- Máy laser CO2, laser YAG, diode, plasma…
- Hệ thống hút khói laser có màng lọc HEPA

4. Tiêu chuẩn vô khuẩn – xử lý dụng cụ

Có autoclave (tiệt trùng hấp ướt)
Tủ sấy tiệt trùng
Khay dụng cụ riêng từng loại
Dụng cụ thủ thuật phải đóng gói – dán ngày hấp – lưu kho

III. DANH MỤC TRANG THIẾT BỊ BẮT BUỘC

(Theo Thông tư 41/2011/TT-BYT)

1. Thiết bị tối thiểu

01 giường khám
Bộ dụng cụ khám da liễu
Đèn soi vùng điều trị
Tủ thuốc + vật tư y tế (bông, gạc, băng kéo, kim chỉ…)
Autoclave + tủ sấy
Máy đo huyết áp – SpO2 – máy đo đường huyết
Hộp thuốc chống sốc (đầy đủ adrenaline, hydrocortisone, truyền dịch…)

2. Thiết bị thủ thuật/laser (tuỳ phạm vi kỹ thuật đăng ký)

Laser CO2 fractional
Laser Q-switched YAG / Pico
Diode laser triệt lông
Plasma lạnh
RF vi điểm (không bắt buộc nhưng rất phổ biến)
Dermapen, IPL, oxyjet, soi da
Máy hút khói laser

🚀 Đừng bỏ lỡ cơ hội nâng cấp dịch vụ với thiết bị thẩm mỹ công nghệ cao hiện đại. Chỉ cần đầu tư đúng dòng máy thẩm mỹ chất lượng từ HPMED, spa/clinic của bạn sẽ nhanh chóng thu hút khách hàng, tạo uy tín và gia tăng lợi nhuận bền vững trong kinh doanh spa.

IV. TIÊU CHUẨN VẬN HÀNH & QUẢN LÝ

1. Quy trình chuyên môn (SOP)

Phải xây dựng tối thiểu 20–30 SOP, gồm:

SOP tiếp nhận – khám – lưu hồ sơ
SOP xử lý biến chứng
SOP điều trị nám, mụn, sẹo rỗ
SOP laser CO2 / Picosecond / Diode
SOP vô khuẩn dụng cụ
SOP nhập – xuất – bảo quản vật tư y tế

2. Hệ thống quản lý (CRM)

Sử dụng phần mềm: Getfly, Ladipage CRM, Medisoft…
Quản lý lịch hẹn, hồ sơ bệnh án, chỉ định laser, hình ảnh theo dõi.
Tự động nhắc lịch tái khám, gửi chăm sóc khách hàng.

3. Tiêu chuẩn hình ảnh – nhận diện

Logo – bảng hiệu – đồng phục
Quy chuẩn màu sắc
Quy chuẩn nội thất phòng khám
Hình ảnh chuyên nghiệp: bác sĩ, phòng thủ thuật, các góc điều trị

V. TIÊU CHUẨN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

(Bí quyết giúp các phòng khám lớn thành công)

1. 3 yếu tố tạo trải nghiệm khác biệt

Không gian sạch – sáng – tối giản
Luồng phục vụ nhanh, rõ ràng
Chăm sóc sau điều trị chuẩn y khoa

2. Chuẩn giao tiếp khách hàng

Quy trình tư vấn 6 bước
Kịch bản trả lời – chăm sóc sau laser
Gửi hình ảnh điều trị & phác đồ cá nhân hoá

VI. GỢI Ý MẶT BẰNG CHUẨN 50–80M²

Sảnh tiếp đón
1 phòng khám
1 phòng da liễu tổng hợp
1 phòng laser/thủ thuật
Phòng vô khuẩn
Phòng chờ – nhà vệ sinh
Kho vật tư & tủ hồ sơ

Tiêu Chuẩn Setup Phòng Khám Da Liễu