Chính sách giao,nhận và kiểm hàng
Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình bộ trang sức ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, Hpmed thông báo đến quý khách hàng phương thức vận chuyển chi tiết sau:
1. Phí ship
Hpmed miễn phí giao hàng trên toàn quốc với mọi giá trị đơn hàng
2. Thời gian giao hàng
- Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: Từ 3 – 5 ngày
- Khu vực ngoại thành và các thành phố lớn: Từ 5 – 7 ngày
- Các khu vực khác: Từ 4 – 7 ngày
- Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng với những trường hợp bất khả kháng như ảnh hưởng của dịch Covid-19.
- Thời gian giao hàng trễ: Thời gian giao hàng chậm trễ so với dự kiến, khách hàng sẽ được thông báo tình trạng đơn hàng và thời gian nhận hàng.
3. Chính sách kiểm hàng:
- Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
- Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
- Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
- Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: hpmed@gmail.com hoặc số điện thoại 0966.368.299 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.
Nếu còn bất cứ thắc mắc nào khác về phương thức vận chuyển giao nhận, quý khách vui lòng liên hệ dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) của chúng tôi thông qua:
- Văn Phòng Hà Nội: Số 184 Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline Hà Nội: 0966.368.299
- Văn Phòng Hồ Chí Minh: 45/1 Gò Cẩm Đệm, Phường 10, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Hotline TPHCM: 076.6666.286
- Email: dinhhau.hpmed@gmail.com
